【第11回】言葉の壁を越える。竹澤がやっている「泥臭いコントロール」（後編）

こんにちは、SOUKEIの竹澤です。

 

前回は、今の中国の工場はめちゃくちゃ設備も技術もすごいけれど、「

日本の当たり前」を伝えるコントロールが何より大事、というお話をしました。

 

今回は、じゃあそのために僕が間に入って何をしているのか、というお話です。

結論から言うと、僕はメールや電話だけで「これ作っといて」というやり取りはしません。

 

■ 図面に書けない「日本人のこだわり」を翻訳する

 

僕が海外の協力工場とやり取りするときは、図面の数字を伝えるだけじゃなくて、

• 「この部品はこういう風に使われるから、ここのキズは絶対NGやで」

• 「ここは組み立て時に人が触るから、バリは完璧に取ってな」

という、図面の背景にあるお客様の『想い』を徹底的に代弁します。

 

向こうの職人さんたちも、プロです。

「あ、日本の竹澤が言うてるなら、ここは手を抜いたらあかんな」

「あいつはうるさいから、最初から綺麗に仕上げとこう」

そう思ってもらえる関係を、現地に足を運んで、泥臭く作ってきました。

言葉の壁を越えて、ものづくりの「価値観」を共有する。これが、僕の一番大切な仕事やと思っています。

 

■ 面倒な手続きも、全部僕が引き受けます

 

もう一つ、海外調達でハードルになるのが「輸入の手続き（物流や関税）」ですよね。

英語や中国語でのやり取り、通関の手配、為替の変動リスク……

考えるだけで調達担当者さんの胃が痛くなると思います。

 

これも、SOUKEIが間に入ることで、お客様側は 「国内の工場に発注するのと全く同じ感覚」で

注文していただけるようにしています。

 

配送は、関税も手続きもすべて含んでお手配しますので、

お客様の手元に届くまで、ややこしい手続きは一切発生しません。

もちろん、届いたものの検品も、僕が責任を持って日本基準で行います。

 

■ 「国内の手軽さ」で「海外のコストメリット」を

 

「海外調達は魅力的だけど、リスクを背負って損をするのは怖い」

それなら、そのリスクと面倒な調整は、全部僕に丸投げしてください。

お客様はいつも通り日本のお金で、日本と同じように注文を出すだけ。外貨の手配もいりません。

 

でも、上がってきた見積もりと製品を見たら、

「あ、SOUKEIに頼んで良かったな」とニヤリとしてもらえる。

そんな仕掛けを、僕はこれからも作り続けていきます。

 

全２回の海外調達編、いかがでしたでしょうか。

少しでも「中国加工」のイメージが変わったら嬉しいです。

また次回も、よろしくお願いします！